أعلن بنك الائتمان الكويتي عن الإطلاق الرسمي لبدء تنفيذ مشروع الوكيل الصوتي الذكي، الهادف إلى دعم مركز الاتصال في البنك بالتعاون مع مركز الابتكار للذكاء الاصطناعي التابع للجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات وذلك ضمن الجهود المشتركة لتطوير الخدمات الحكومية والارتقاء بتجربة المستفيدين.
وقال المدير العام للبنك بالتكليف سلطان الدبوس: إنه تم اختيار المشروع تنفيذا لمبادرات الذكاء الاصطناعي التي يقدمها الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات بالشراكة مع شركة (مايكروسوفت) العالمية والتي كان البنك من أوائل الجهات الحكومية المشاركة في هذه المبادرات حسب إفادة الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات، مضيفاً أن المشروع سيواكب تطلعات العملاء ويلبي احتياجاتهم.