الهيئة العامة للطيران المدني أصدرت أمس تعميما يلزم جميع شركات الطيران ومكاتب السفر والسياحة في البلاد برد كامل قيمة تذاكر السفر والحجوزات الملغاة بسبب الظروف الاستثنائية الراهنة وذلك خلال مهلة لا تتجاوز 15 يوم عمل.
وأكدت الهيئة عدم جواز إلزام المسافر بإعادة الجدولة أو قبول قسائم سفر أو تحويل المبلغ إلى رصيد إلا بموافقته.
التعميم واضح لا لبس فيه .. المهم أن تلتزم الشركات بالقرار ومتابعة الهيئة للتجاوزات.