أعلنت مجموعة زين عن دعمها لأعمال المؤتمر الإقليمي التشاوري لخطوط نجدة الطفل في العالم العربي، والذي ناقشت جلسات أعماله في جامعة الدول العربية في القاهرة، آلية عمل خطوط مساندة الطفل في ظل النزاعات وظروف عدم الاستقرار في المنطقة، وكيفية تطوير خطط الطوارئ وآلية الوصول بالخدمات للأطفال في مخيمات اللاجئين والنازحين.
وذكرت المجموعة التي تملك وتدير ثمان شبكات اتصالات متنقلة في منطقة الشرق الأوسط أن أعمال المؤتمر التي بحثت أيضا كيفية الاستفادة من دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتسهيل ودعم عمل خطوط مساندة الطفل، سلطت الضوء على أهمية تحفيز الدول التي ليس لديها خطوط نجدة للأطفال على استحداثها، ومناقشة التحديات التي تواجه تطوير جودة البيانات الخاصة بخطوط مساندة الطفل في المنطقة العربية.
وأوضحت المجموعة في بيان صحافي أن المؤتمر التشاوري الذي جاء بالتعاون مع منظمة تشايلد هيلب لاين انترناشيونال، يأتي في إطار قائمة الأهداف العالمية للتنمية المستدامة، التي تنسجم تماما وبشكل مباشر مع قيم الاستدامة والنظرة المستقبلية التي تتبناها في استراتيجيتها، وذلك في ضوء التزاماها بالمشاركة في حملات تستهدف حماية وتحسين الرفاه الاجتماعي للشعوب العربية. وبينت زين أن آخر الدراسات للمنظمات الدولية أبرزت أن توفير الخدمات الأساسية للأطفال من خلال منهج يعتمد على العدالة ويركز على المجتمعات المحلية الأكثر فقرا وتهميشا، يمكن أن يسرّع إلى حد كبير بالتقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف الإنمائية.