تلقت وزارة الأشغال العامة عبر رقمها الساخن 150 خلال الفترة من 12 إلى 20 يناير الجاري 792 بلاغا وشكوى بشأن إصلاحات الطرق في محافظات البلاد الست.
وأوضحت الوزارة في بيان صحفي أن إجمالي عدد الشكاوى المنجزة خلال نفس الفترة بلغ (601) شكوى، في حين بلغ عدد الشكاوى الجاري العمل بها (189) شكوى.
وبينت الوزارة أنه بمجرد تلقي الشكوى أو البلاغ التي تقع ضمن اختصاصات الوزارة، يتم القيام بفتح ملفات في النظام الآلي الإلكتروني لمتابعة الشكاوى والبلاغات وتحويلها بشكل فوري إلى فرق الطوارئ التي تقوم بدورها بالتعامل مع هذه الشكاوى والبلاغات داخل قطاعات الوزارة المعنية في كل المناطق بالمحافظات إلى أن يتم إنجازها.