استعرض وزير الحج والعمرة السعودي رئيس لجنة برنامج خدمة ضيوف الرحمن الدكتور توفيق الربيعة سبعة تحولات كبرى شهدتها منظومة الحج والعمرة شملت تطوير سوق الخدمات وتوسيع فرص الوصول إلى الحج والاستعداد المبكر للموسم وتطوير المشاعر المقدسة والنقل والتحول الرقمي وتسهيل السفر وإثراء تجربة ضيوف الرحمن.
وأكد الربيعة خلال كلمة ألقاها في مؤتمر ومعرض الحج بمدينة جدة أن فتح المنافسة وتطوير سوق الخدمات وسع خيارات بعثات الحج إذ أصبح بإمكان كل بعثة الاختيار من بين 34 شركة لتقديم الخدمة لحجاج الخارج.